
FAQ
❓ أسئلة شائعة — Questions fréquentes
واش التوصيل مجاني؟ 🚚
نعم! التوصيل مجاني في جميع أنحاء المغرب على كل طلب من 250 درهم فأكثر. الدفع عند الباب متاح دائماً في كل المدن — مكاين خطر 💚
كيفاش نستعمل المنتج؟ 💆
الشامبو: بللي شعرك، ضعي كمية صغيرة ودلكي فروة الرأس بلطف 2-3 دقائق، اشطفي جيداً.
الماسك 72H: بعد الشامبو، ضعي الماسك على الأطراف، اتركيه 5 إلى 10 دقائق أو طول الليل للنتيجة الأقصى، ثم اشطفي.
السيروم / الكريم: على شعر نظيف ورطب — ضعي كمية صغيرة على الأطراف بدون شطف.
كم من الوقت يدوم المنتج؟ ⏱️
الليتر (شامبو أو أبري شامبو) يدوم 3 إلى 4 أشهر مع الاستخدام العادي 2-3 مرات في الأسبوع. هذا يعني أقل من 50 درهم في الشهر — أرخص من الصالون بكثير!
واش المنتجات مناسبة لكل أنواع الشعر؟ 🌿
نعم! منتجاتنا مصممة لكل أنواع الشعر المغربي — المجعد، الناعم، الملوّن، وحتى الشعر الحساس الذي يتساقط. خالية من السلفات والسيليكون مما يجعلها آمنة لجميع الأنواع.
كيفاش نرجع المنتج إذا ما عجبنيش؟ 🔄
إذا ما رضيتيش على المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، تواصلي معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني — نرتب لك الإرجاع المجاني وإعادة المبلغ كاملاً بدون أي مشكل.
واش المنتجات مضمونة وآمنة؟ ✅
بالطبع! كل منتجات Quantum Colors:
- ✅ 100% Vegan — بدون مكونات حيوانية
- ✅ بدون سلفات SLS/SLES
- ✅ بدون سيليكون
- ✅ بدون باراب'ين
- ✅ غير مجربة على الحيوانات — Cruelty Free 🐰